Şikayetvar platformunun açıkladığı verilere göre, geçtiğimiz yıl içerisinde en çok şikayet edilen sektörler ve hangi illerden ne kadar şikayet geldiği açıklandı. Tanınmış sitelerin taklit edilerek tüketicilerin dolandırılması, 2022 yılının en çok şikayet edilen konuları arasında yer aldı. Yapılan şikayetlerin en yoğun olduğu ay aralık olarak açıklanırken, en çok şikayeti yapan şehir İstanbul ve en az şikayeti yapan şehir ise, Muş olarak açıklandı. Bu verilerin yanı sıra, en çok şikayetin yapıldığı gün pazartesi olarak kayıtlara geçerken, en çok şikayet edilen saat ise, 14:00 olarak açıklandı. 2022 yılında en çok şikayetin geldiği gün ise, 29 Kasım 2022 olarak belirlendi.
YAKLAŞIK 450 BİN ŞİKAYET ÇÖZÜLDÜ
Şikayetvar platformu verilerine göre, aylık ortalama olarak 18,5 milyon ziyaretçi, Şikayetvar internet sitesini ziyaret ediyor. 2021’de 150 bin 185 olan kayıtlı marka sayısı 2022’de 162 bin 48’e ulaştı. 2022’de aylık ortalama ziyaretçi sayısı 500 bin artan platformda 18 milyon 581 bin 280 ziyaret gerçekleşti. 2021’de 7 milyon 683 bin 504 olan toplam üye sayısı 2022’de yüzde 24 artışla 9 milyon 250 bin 553’e yükseldi. 2022’de platforma 3 milyon 359 bin 451 şikayet ulaştı. Verilere göre e-ticarette gerçekleştirilen kampanyaların da etkisiyle 22 milyon 839 bin 216 ziyaretçi sayısıyla aralık trafiğin en yüksek olduğu ay olarak öne çıktı.
E-TİCARET SİTELERİ EN ÇOK ŞİKAYETİ ALDI
Daha önceki yıllara ait verilerde de olduğu gibi e-ticaret firmaları 469 bin 961 şikayet alarak, 2022 yılının en çok şikayet edilen sektörü oldu. 360 bin 439 şikayet sayısı ile finans en çok şikayet edilen ikinci sektör olarak öne çıkarken, 267 bin 30 şikayet ile iletişim, 245 bin 308 şikayet ile kargo ve nakliyat, 226 bin 958 şikayet ile internet platformları 2022 yılında en çok şikayet edilen sektörler olarak belirlendi.
BİZİ TWİTTER'DAN TAKİP ET ►►►► https://twitter.com/personelilantc
BİZİ TELEGRAM'DAN TAKİP ET ►►►► https://t.me/personelilan
