Uçak yolculuklarında yeni dönem: Gecikmeye 600 euroya kadar tazminat, ücretsiz dönüş uçuşu hakkı
Avrupa Birliği (AB) Konseyi, üye ülkelerin hava yolu yolcularının haklarını güçlendiren ve mevcut kuralları sadeleştiren yeni düzenlemeye nihai onay verdiğini açıkladı.
Düzenlemeye göre, uçuş iptali ve gecikmelerinde yolcuların tazminat, bilgilendirme, yardım, hava yolu şirketleriyle iletişim ve alternatif uçuşa yönlendirilme hakları daha güçlü şekilde güvence altına alınacak.
Ayrıca “olağanüstü durum” tanımı netleştirilerek yolcuların haklarını kullanmalarının kolaylaştırılması hedefleniyor.
