UKOME tarifesi kağıtta kaldı: Özel okul servislerinde milyonluk fark

Okulların açılmasına sayılı günler kala velilerin gündemine yine rantçılar
oturdu. Dudak uçuklatan özel okul fiyatlarının üzerine şimdi bir de okul servis
ücretleri eklendi.

Sabah’tan Betül Alakent’in haberine göre; büyükşehirlerde Ulaşım Koordinasyon
Merkezi (UKOME) tarafından bir önceki yıla göre yüzde 20 ila 35 arasında zam
yapılan okul servis ücretlerine özel okulların anlaşmalı olduğu servis firmalarının
ekstra fiyat tarifesi belirlemesi velileri çileden çıkardı. Özellikle İstanbul,
Ankara, İzmir gibi büyükşehirlerdeki özel okulların anlaşmalı olduğu servis
firmaları velilere UKOME’nin belirlediği fiyat tarifesinin iki hatta üç kat
üzerinde faturalar çıkarıyor.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Koordinasyon Merkezi tarafından okul
servis ücretleri Temmuz 2026’da açıklandı. Buna göre fiyatlar yüzde 10 zamla
0-1 km arası aylık 4.456, yıllık 39.970 TL oldu. Bu verilere göre İstanbul Eyüpsultan
ve Maslak arasında 10 kilometrelik bir mesafede aylık servis ücreti 6.569 TL,
yıllık 58.923 TL. Okul öncesi, ilkokul ve ortaokul için rehber personel bulundurmak
zorunlu olduğu için bu ücrete yüzde 35 personel masrafı ekleniyor ve aylık ücret
8.868 TL oluyor.

Ancak lise öğrencisi için bir servis personeli zorunluluğu bulunmuyor. Ancak
aynı mesafe için bir özel okulun lise öğrencisi velisine gönderdiği fiyat tarifesinde
talep ettiği ücret aylık 15 bin olmak üzere yıllık 135 bin TL. Başka bir özel
okul aynı güzergahtaki servis için 200 bin TL isterken, bazı özel okullarda
aynı mesafe için talep edilen ücret 250 bin TL’yi buldu.

Bu sorun sadece İstanbul ile de sınırlı değil. İzmir- Ankara gibi büyükşehirlerde
de UKOME kararlarını delen özel okullar velilerden 2-3 kata varan oranlarda
servis ücretleri talep ediyor. İzmir UKOME’de 2026-2027 eğitim-öğretim yılı
öğrenci ve personel servis ücretlerine yüzde 20 oranında zam yapıldı. Yeni düzenlemeyle
öğrenci servislerinde en düşük ücret 4 bin 228 TL olarak belirlendi. Ancak şehirdeki
özel okulların servis firmaları tarifenin yaklaşık iki katı üzerinde ücret talep
etti.

Başkent Ankara’da büyükşehir belediyesine bağlı UKOME’nin yüzde 25.49 oranında
zam yapması velilere büyük bir şok yaşatmıştı. Zam oranını çok yüksek bulan
veliler bir de özel okul servislerinin bu tarifenin minimum yüzde 50 üzerinde
fiyat talebiyle karşı karşıya kaldı.

Tüketici Konfederasyonu Başkan Vekili İbrahim Güllü, özel okullara gelen tavan
fiyat ücretlerinin ardından son 2-3 yıldır servis ve yemek gibi ücretlerin dikkat
çekmeye başladığını söyledi. Güllü, “Son 3 yıldır bize birçok veli ulaşıyor.
UKOME tarafından belirlenen ücretlerin çok üzerinde talep edilen fiyatlar söz
konusu. Çünkü özel okulların servislerden talep ettiği etik dışı talepler var
ve bu maliyet veliye yansıtılıyor.

Bu konuda maalesef yeterli cezai yaptırım da yok” dedi. Ancak velilerin
bu duruma sessiz kalmaması gerektiğini altını çizen Güllü, şu önerilerde bulundu:
“Servis ücretinin hangi tarifeye ve hangi UKOME kararına göre belirlendiğini
sorun. Aylık ve yıllık ücretin ayrı ayrı yazılmasını isteyin. Güzergah, araç
kapasitesi, öğrenci başına düşen maliyet ve varsa ek ücretlerin açıkça belirtilmesini
isteyin.Sözleşme, ödeme dekontu, servis fiyat teklifi, okulun duyuruları ve
yazışmaları saklayın. ‘Bu okulun belirlediği fiyat’ deniliyorsa, bunu yazılı
olarak isteyin. Tüm belgelerle tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemelerine
başvuru yapın.”

2025-2026 eğitim öğretim yılında Türkiye genelinde 1 milyon 539 bin 579 bin
öğrenci özel okullarda eğitim aldı. 2026-2027 yılı özel okula kayıtlı öğrenci
sayısı açıklanmamış olsa da sayının 1.5 milyonu aşacağı öngörülüyor. Bu öğrencilerin
yaklaşık yüzde 70’inin yani 1 milyon öğrencinin okul servisi kullandığı belirtiliyor.
Özel okulların tek bir servisle anlaşma yapması, bu servis firmalarının ücretleri
tek taraflı belirlemesi, veliye söz hakkı tanınmaması ve itiraz halinde servise
almamak gibi tavırlar veliler tarafından eleştiriliyor. Okul servis ücretlerine
de okul fiyatları gibi tavan fiyat eklenmesi gerektiğini belirten veliler, bu
durumun da çok sıkı denetlenmesi ve aksi durumda ciddi cezai yaptırımların getirilmesi
gerektiğini altını çiziyor.

MÜDÜRÜN ARACI VELİYE ÖDETİLİYOR!

Özel okullar bu fiyatların özel servis firmaları tarafından belirlediğini,
kendilerinin müdahil olmadığını söyledi. Özel servis firmaları ise bu fiyatların
özel okulların taleplerinden kaynaklandığını belirterek, “Okullarla sözleşme
imzalamadan önce bizden bazı talepleri oluyor. Örneğin okul müdürüne özel araç
tahsisi, öğretmenlere ücretsiz servis, gün içinde okulun kullanımı için bir
adet binek araç, okul etkinliklerine araç gibi… Bir de yakıt fiyatları artıyor.
UKOME yıl içinde fiyatları güncellemiyor. Biz de hem özel okulların talebi hem
de maliyeti hesaplayarak fiyat belirliyoruz” dedi. UKOME’ye bunun şikayet
edilmesi halinde ceza kesildiğini anlatan servis firmasının yetkilisi, “Ancak
bir yaptırım yok” ifadelerini kullandı.