Ticaret Bakanlığı, kargo iade masraflarının tüketicilere ait olacağı yönündeki haberlere yönelik önemli bir açıklama yaptı. Yapılan açıklamada, çıkan haberlerin gerçek dışı olduğu ve tüketicilerin iade kargo ücretlerini ödemeyecekleri belirtildi.
1 OCAK’TA GEÇERLİ OLACAK
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerli olacak düzenleme ile ilgili haberlerin gerçeklik taşımadığı vurgulandı. Açıklamada, cayma hakkı kullanımında iade masraflarının, ön bilgilendirmede belirtilmek ve ilk teslim masraflarını aşmamak kaydıyla tüketicinin de karşılayabileceği ifade edildi. Ancak, söz konusu düzenlemenin uygulanmasının 1 Ocak 2025 tarihine kadar ertelendiği ve tüketicilerin iade kargo ücretlerini ödemesinin söz konusu olmadığı belirtildi.
1.371 TL PARA CEZASI VAR
Açıklamada, cayma hakkını kullanan tüketicilerin iade kargo ücretini talep veya tahsil eden satıcılara 2023 yılı için bin 371 TL idari para cezası uygulanacağı, bu ceza tutarının 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren yeniden değerleme oranında artırılacağı bilgisi paylaşıldı.
Bu gelişmeyle birlikte, tüketicilerin cayma hakkı kullanımında iade kargo ücreti ödememe hakları korunmaktadır.
BİZİ TWİTTER'DAN TAKİP ET ►►►► https://twitter.com/personelilantc
BİZİ TELEGRAM'DAN TAKİP ET ►►►► https://t.me/personelilan
