Kredi kartı aidatı, bankaların kredi kartı kullanıcılarından yıllık olarak aldıkları bir ücrettir. Bankalar, kredi kartı aidatı almak için çeşitli gerekçeler ileri sürerler. Örneğin, kredi kartının maliyeti, güvenliği, hizmet kalitesi, ekstra avantajlar gibi. Ancak, kredi kartı aidatı almak, bankaların yasal bir zorunluluğu değildir. Aksine, kredi kartı kullanıcıları, kredi kartı aidatı ödemek zorunda değillerdir.
Kredi kartı aidatı ödemek istemeyen tüketiciler, bankalarla görüşerek aidatsız kart seçeneği talep edebilirler. Bankalar, tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunmak zorundadırlar. Eğer banka, tüketiciye aidatsız kart seçeneği sunmaz veya sunulan seçenekler tüketiciyi tatmin etmezse, tüketici kredi kartı aidatını geri almak için yasal yollara başvurabilir.
YAPILMASI GEREKENLER
Kredi kartı aidatını geri almak için yapılması gerekenler şunlardır:
Öncelikle, tüketici, bankaya kredi kartı aidatının iadesi için yazılı bir başvuru yapmalıdır. Başvuru dilekçesinde, tüketici, kredi kartı aidatının yasal dayanağının olmadığını, aidatsız kart seçeneği sunulmadığını, kredi kartı aidatının iadesini talep ettiğini belirtmelidir. Başvuru dilekçesine, kredi kartı aidatının ödendiğine dair belge de eklenmelidir.
Banka, tüketicinin başvurusunu 60 gün içinde cevaplamak zorundadır. Banka, tüketicinin talebini kabul ederse, kredi kartı aidatını iade eder. Banka, tüketicinin talebini reddederse, tüketici, Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
Tüketici, kredi kartı aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvururken, bankadan aldığı ret cevabını, kredi kartı aidatının ödendiğine dair belgeyi ve kredi kartı sözleşmesini ibraz etmelidir. Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi, tüketicinin başvurusunu değerlendirir ve karar verir. Karar, tüketici lehine ise, banka, kredi kartı aidatını iade etmek zorundadır.
Kredi kartı aidatı, tüketicilerin en çok şikayet ettikleri konulardan biridir. Tüketiciler, kredi kartı aidatı ödemek istemediklerini, bankaların bu konuda kendilerine seçenek sunmadıklarını, kredi kartı aidatının haksız bir ücret olduğunu belirtirler. Bu nedenle, tüketiciler, kredi kartı aidatını geri almak için yasal haklarını kullanabilirler.
473 TL GERİ ALDI
İstanbul’da yaşayan bir tüketici, kredi kartı aidatını geri almak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Tüketici, bankadan aldığı kredi kartı için zorunlu olarak ödemesi gereken kart aidatını geri almak istediğini belirtti. Tüketici, bankadan aidatsız kart seçeneği sunulmadan verilen kredi kartı için ödediği 473 liralık aidat ücretini geri aldı. Tüketici Hakem Heyeti, tüketicinin talebini haklı buldu ve bankaya kredi kartı aidatını iade etmesi için karar verdi.
TÜKETİCİ MAHKEMESİNE BAŞVURULUR
Bu örnek, kredi kartı aidatını geri almak için tüketicilerin nasıl hareket etmeleri gerektiğini göstermektedir. Tüketiciler, kredi kartı aidatı ödemek istemiyorlarsa, bankalarla görüşerek aidatsız kart seçeneği talep edebilirler. Eğer bankalar, tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunmaz veya sunulan seçenekler tüketicileri tatmin etmezse, tüketiciler, kredi kartı aidatını geri almak için Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirler. Tüketiciler, kredi kartı aidatı ödemek zorunda değillerdir.
BİZİ TWİTTER'DAN TAKİP ET ►►►► https://twitter.com/personelilantc
BİZİ TELEGRAM'DAN TAKİP ET ►►►► https://t.me/personelilan
