Türk Hava Yolları (THY), İtalya’ya yapılması planlanan bazı seferlerin iptal edildiğini duyurdu. İptal kararı, İtalya’da gerçekleştirilecek bir grev nedeniyle alındı.
TAMAMEN İPTAL EDİLDİ
20 Ekim Cuma günü gerçekleştirilmesi planlanan TK 1878 Milano-İstanbul, TK 1873 İstanbul-Milano, TK 1874 Milano-İstanbul, TK 1895 İstanbul-Milano ve TK 1896 Milano-İstanbul seferleri karşılıklı olarak iptal edildi.
Bu durum, İtalya’ya uçak bileti olan yolcuları doğrudan etkileyecek. THY yetkilileri, yolcuların mağduriyetini en aza indirmek için alternatif çözümler üzerinde çalışacaklarını belirtti.
Bu durumun, hem THY’nin operasyonlarını hem de İtalya’ya seyahat etmeyi planlayan yolcuları nasıl etkileyeceği henüz belirsizliğini koruyor. Ancak THY’nin, yolcuların mağduriyetini en aza indirmek için elinden geleni yapacağına dair güvence verdiği görülüyor.
BEKLENMEDİK BİR DURUM
Bu durum, havayolu şirketlerinin grevler ve diğer beklenmedik durumlar karşısında ne kadar hızlı ve etkin bir şekilde hareket edebileceğinin önemini bir kez daha gösteriyor. Bu tür durumlar, hem havayolu şirketlerinin hem de yolcuların esnekliğini test ederken, aynı zamanda havayolu şirketlerinin müşteri hizmetleri ve kriz yönetimi yeteneklerini de ortaya koyuyor.